如何选择MES系统供应商

　　1.引子

　　制造执行系统 (manufacturing execution system， 简称MES)经历了从最初的生产现场管理(MESA 11模块)到c-MES(协同式MES)再到现在转型成MOM(生产运营管理)，其在企业信息化中承上启下的作用越来越重要。

　　随着如今工业4.0，制造业升级的浪潮，MES/MOM成为制造业数字化转型的新宠。企业的认可，潜在的市场价值催生了MES市场的繁荣，也同时催生了大量厂商涌入MES市场。面对海量的MES供应商，越来越趋同的MES方案，如何选择MES系统/供应商成为了企业面对的首要问题。

　　俗话说，好的开始是成功的一半，我们看一看如何进行MES系统选型来为MES系统的成功落地打下坚实基础。

　　2.框架组成

　　选型框架引用PRINCE2项目管理中的BUS模型，它由B-Business Objective，U-Superuser，S-Supplier三部分组成。

　　商业目标(Business Objective)

　　是项目要实现的终极目标，是项目之所以存在的基础。它需要符合杰里米.边沁的功利主义原理也即“所做事情是否正义的衡量标准是 带来的幸福(pleasure)总和大于痛苦(pain)总和”。同时，它也要给企业带来的收益大于成本(需要考虑短期-中期-长期收益)。

　　高级用户(Superuser)

　　也称为利益相关方。高级用户是可能会对项目产生影响的用户集合。他们可能是项目的成果的使用者，项目的收益方，为项目提供资金支持者。他们对项目的影响可能是积极、消极或最终审查。所以需要尽量使高级用户达成共识。

　　供应商(Supplier)

　　是项目的外包方也即通常说的乙方，它提供为了满足BO与高级用户的需求的能力。

　　3.MES系统选型

　　确定MES系统商业目标

　　"凡事预则立,不预则废"，MES系统再好，事前没有好的计划，也会对后期的实施，运营产生不好的影响。所以，MES立项的第一步一定要明确它的商业目标。由于企业所在的市场环境，竞争地位，自身能力各不相同，MES系统的商业目标也没有统一的标准，但一些原则仍是对MES系统商业目标的确定有所帮助。

　　1).与企业战略一致

　　这些战略包括但不限于客户服务水平的战略，增长战略，环境/监管方面的原则(比如医药食品的质量监管的一票否决)等(图1)。

　　2).有利于提高企业端到端流程绩效

　　3).从MES系统生命周期考虑其收益而不是以短期上线为目标

　　(图2，Gartner MES系统收益)

　　图1

　　图2

　　高级用户的需求

　　MES高级用户是与MES系统实施相关的所有利益相关者的集合，他们可能是生产运营管理者，现场作业人员，QC/QA，销售部门，财务，IT,仓储等。在MES选型时要充分考虑他们的关注点，他们的痛点也常常是提高生产运营绩效的出发点，往往也直接转化为MES系统的需求规范。

　　图3

　　供应商能力考核

　　依据MES系统的商业目标与高级用户的需求，可以考核MES系统供应商的能力是否能满足需求。

　　在考核供应商能力时可能但不限于以下一些方面。

　　软件

　　硬件

　　服务

　　TCO

　　在计算TCO时，为了全面考察，应充分考虑初始软件授权，项目实施以及后期的维护，服务费用。

　　4.结语

　　陆游诗云“汝果欲学诗，功夫在诗外”。我们之所以能分出李白、杜甫、王维、白居易并不是因为他们的诗符合古诗的体裁，符合押韵的要求，符合平仄的要求......同样，在做MES系统选型时，是否也不应该局限在MES系统定义的那十几个功能模块上?